凱爾家護（全稱：凱爾家護（西安）健康科技有限公司）是國內(nèi)優(yōu)先的家用醫(yī)療器械服務品牌、家械零售門店品牌、制氧機呼吸機品牌運營服務機構。

全國18+零售門店，合作服務20+國內(nèi)外品牌產(chǎn)品，兩大自主品牌 “哈侖”“額吉”定制化產(chǎn)品，凱爾家護是目前國內(nèi)家用醫(yī)療器械零售較具產(chǎn)品專-業(yè)化、運營系統(tǒng)化、零售規(guī)模化的門店服務品牌。

凱爾家護——家用醫(yī)療器械服務品牌，專注于制氧機、呼吸機銷售與服務；深耕呼吸康復品類20年，建設可持續(xù)的呼吸品類生態(tài)鏈全國服務聯(lián)盟，打造“專業(yè)、可靠、有溫度”的終端服務品牌機構。

在呼吸康復產(chǎn)品服務領域，秉承“專注成就（專）業(yè)”的工匠精神，以“終端用戶感知”為服務核心，結合歐美家庭氧療市場先進科學的運營服務理念，定制及推廣更符合長期家庭氧療的供氧與呼吸器械，推動家庭呼吸康復產(chǎn)品服務領域在國內(nèi)市場的科學管理與有序運營，努力幫助更多用戶正確選擇具有家庭康復價值的產(chǎn)品和服務。

自2001年創(chuàng)辦（凱爾醫(yī)療護理用品店）門店，歷經(jīng)市場錘煉、結構重組、品牌定位，2014年正式注冊“凱爾家護”服務品牌，專注于制氧機呼吸機銷售與服務，開啟門店品牌化運營管理之路，經(jīng)過近20多年家用醫(yī)療器械行業(yè)服務沉淀與累積，擁有3萬多名忠實用戶服務群體，享有較高聲譽客戶口碑。

2025年4月，門店覆蓋陜西西安市、寶雞市、漢中市，渭南韓城市、富平縣，內(nèi)蒙呼和浩特市、包頭市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市，甘肅嘉峪關市等10多個地市18+門店，兩大自主品牌 “哈侖”“額吉”定制化產(chǎn)品；相繼有與“新松、凱亞、巨貿(mào)、雙歌、費雪派克、瑞思邁、萬脈、比揚“等近20家制氧機與呼吸機品牌廠商達成終端銷售與服務合作。

家用醫(yī)療器械門店小散亂，產(chǎn)品多而雜，從業(yè)素養(yǎng)參差不齊，服務迥異”；制氧機、呼吸機更是線上、線下品牌型號繁多，各自講得似乎都有道理，但也越聽越糊涂，讓顧客不知從何選擇。

由英文HomeCare 家庭照護，音譯而來，意思為:家庭照護、關愛、呵護，Logo采用圖文組合，整體色彩采用紅白綠色組合搭配，“家”字圖形為紅色，代表家之熱情、文字為白色，代表愛之純潔、背景為芬蘭綠，代表生命之力，溫馨之意，引申凱爾家護品牌文化Slogan“有家、有愛、有溫暖，專業(yè)、可靠、有溫度！”致力于專業(yè)化服務品牌建設之寓意。

凱爾家護標準化的【“用心”服務體系】，涵括售前、售中、售后全過程，【售前咨詢】【接待服務】【適配推薦】【用戶管理】【售后安心】五大環(huán)節(jié)，秉承“有家、有愛、有溫度”的服務理念，推進實施“凱爾家護”標準化的服務體系。

定位：細分家用醫(yī)械市場，定位于終端門店專業(yè)服務品牌，專注于制氧機、呼吸機銷售與服務，致力于提供家庭呼吸康復產(chǎn)品整體解決方案。

使命：幫助更多用戶正確選擇具有家庭康復價值的產(chǎn)品和服務，并保持長期聯(lián)絡，提供永續(xù)服務；幫助每一位員工快樂成長，提升自我價值，實現(xiàn)未來成就。

愿景：打造“（專）業(yè)、可靠、有溫度”的終端專業(yè)服務品牌，成為受信賴的、專業(yè)的終端門店服務品牌。

核心價值觀：誠信、敬業(yè)、學習、專注、堅持、擔當。

2001年3月 ，創(chuàng)辦首家門店（凱爾醫(yī)療護理用品）翠華路店。

2007年5月 ，首家“凱爾醫(yī)療用品超市”2000㎡大型賣場落地西安朝陽門，開創(chuàng)全國首家較具規(guī)模的大型醫(yī)療護理用品賣場，2009年5月閉店。

2009年6月，資源與組織重組，調整門店布局，相繼成立凱爾醫(yī)療用品西五路店、寶雞店、延安店。

2014年5月，重塑門店經(jīng)營理念：“以減去重，以專聚焦”，開啟家用醫(yī)療器械專業(yè)門店探索之路，申請注冊“凱爾家護”服務品牌。

2015年9月，調整戰(zhàn)略定位，修訂戰(zhàn)略目標與企業(yè)文化，進行門店專業(yè)服務品牌建設，并陸續(xù)開設漢中店、渭南店及制氧機呼吸機地級城市辦事機構。

2016年11月，注冊完成“凱爾家護”品牌，定位于家用醫(yī)療器械服務品牌，專注于制氧機呼吸機銷售與服務，成立全國服務品牌運營中心。

2017年7月，成立專業(yè)管理咨詢公司進行“凱爾家護”品牌運營推廣。

2021年2月，成立凱爾家護（西安）健康科技有限公司，正式開啟凱爾家護門店服務品牌建設，打造“專業(yè)、可靠、有溫度”的終端服務品牌機構。

2024年3月，陸續(xù)孵化凱爾家護旗下品牌“額吉”、“哈侖”，以“終端用戶感知”為服務核心，結合歐美家庭康復服務理念，定制更具符合用戶需求的制氧機、呼吸機、霧化器等呼吸康復產(chǎn)品及配套康健用品。

2025年4月，凱爾家護門店覆蓋陜西西安市、寶雞市、漢中市，渭南韓城市、富平縣，內(nèi)蒙呼和浩特市、包頭市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市，甘肅嘉峪關市等地市18家門店，定制產(chǎn)品涵擴全國30多個城市100多家經(jīng)銷服務商。

1、產(chǎn)品體系

制氧機、呼吸機、霧化器、脈搏血氧儀呼吸品類配套耗材等家用呼吸康復類器械，及家用血壓、血糖監(jiān)測類、電動輪椅、助行器等行動輔具類、護具、支具骨科復健類等家用康健照護配套產(chǎn)品。

2、特色服務

家械產(chǎn)品售前、售中、售后等全周期服務、家械零售門店合作加盟服務、家械零售門店帶教運營服務、家械品類定制化專項培訓服務。

3、門店類型

呼吸康復類產(chǎn)品專賣店：門店以制氧機、呼吸機、霧化器等呼吸類產(chǎn)品為核心的專賣店特色。

家用醫(yī)療器械全品類門店：門店產(chǎn)品涵蓋家用呼吸康復、健康監(jiān)測、骨科復健、行動輔具、康復理療、中醫(yī)理療、殘障護理、家用醫(yī)療耗材等全品類產(chǎn)品門店。

凱爾家護（西安）太白南路服務中心

凱爾家護（西安）交大二附院店

凱爾家護（西安）丈八東路店

凱爾家護（西安）漢城路交易中心店

凱爾家護（寶雞）中心醫(yī)院店

凱爾家護（寶雞）中山路店

凱爾家護（漢中）3201醫(yī)院店

凱爾家護（渭南）韓城市店

凱爾家護（渭南）富平縣店

凱爾家護（呼和浩特）額吉店

凱爾家護（呼和浩特）祝康店

凱爾家護（呼和浩特）思達店

凱爾家護（呼和浩特）萬脈店

凱爾家護（包頭）康伴店

凱爾家護（包頭）吉信佳店

凱爾家護（鄂爾多斯）潤宏中心醫(yī)院店

凱爾家護（集寧）集伴店

凱爾家護（嘉峪關）嘉酒區(qū)域店

全國服務電話：400-678-5806